КОНТАКТЫ:

Центр приёма заказов: (044) 221-1402 , (067) 443-5222
ICQ: 457803650

ВРЕМЯ РАБОТЫ:

Прием заказов:
В режиме on-line заказы принимаются ежедневно и круглосуточно
По телефону заказы принимаются ежедневно с 9.00 до 19.00

Доставка заказов клиентам:
  Наши курьеры готовы доставить заказ ежедневно 9.00 до 19.00

СПОСОБ ОПЛАТЫ:

При доставке по Киеву - наличными курьеру при получении товара

При доставке по городам Украины - по безналичному расчету при подтверждении менеджером наличия товара и его резервации на Ваше имя. Заказ доставляется после поступления денег на счет

На все детские товары магазина распространяется гарантия фирмы производителя согласно законодательству Украины.

Обмен и возврат товара :

В случае если по не зависящим от нашего Интернет-магазина причинам Вы отказываетесь от заказа в момент его фактического получения, Вы оплачиваете расходы на доставку (по Киеву - 70 грн., в пригород Киева - оговоренная цена), подъем+спуск габаритных грузов на этаж.

Обмен товара надлежащего качества проводится в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный либо кассовый чек или иные документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, возможно приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

В случае обмена или возврата товара надлежащего качества Вы доставляете товар к нам на склад самостоятельно и оплачиваете расходы на доставку товара (по Киеву - 70 грн., в пригород Киева - оговоренная цена, из регионов Украины - по прайсу компании-перевозчика + 70 грн. по Киеву) и подъем (спуск) габаритных грузов на (с) этаж(а).

Доставка

Доставка товаров приобретенных в нашем магазине осуществляется как по Киеву, так и по городам Украины. Если стоимость заказа превышает - 400 грн. доставка БЕСПЛАТНО по Киеву и Украине.

При заказе до 400 грн. стоимость доставки по Киеву - 30 грн.

Также бесплатная доставка не распространяется на крупногабаритные товары - комоды, спортивные комплексы.

Подъем габаритных грузов на этаж выше второго без использования лифта оплачивается из расчета 10 грн. за 1этаж.

Доставка в другие города Украины осуществляется курьерскими организациями ( «Нова Пошта», «Интайм» и др.), на условиях 100% предоплаты на наш расчетный счет. 

Доставка перевозчиками НОВАЯ ПОЧТА, ИНТАЙМ:

 Заказ оплаченный по предоплате достигнет места назначения не более чем через 24 часа (в редких случаях - через 48 часов). Доставленный груз сохраняется в офисе перевозчика  в месте прибытия, получатель может забрать его в любое удобное время.  
После отправки заказа наш менеджер сообщит Вам номер багажной декларации и дату прибытия заказа в ваш город.
 
В случае неполучения багажа в пункте назначения багаж хранится у перевозчика. Каждый день хранения оплачивается (первые 3 дня хранения бесплатно).

При доставке габаритных товаров, услуги перевозчика по доставке заказа Вы оплачиваете на месте, при его получении. Стоимость этой услуги зависит от веса и габаритов посылки, а также включает в себя страховой сбор от указанной стоимости посылки.  

Адресная доставка "до двери" по городам Украины - дополнительная услуга перевозчика, её можно заказать при оформлении покупки. Услуга адресной доставки по городам Украины оплачивается дополнительно при получении заказа.

Более подробную информацию об условиях доставки, адрес склада в вашем городе, телефоны перевозчиков,  Вы можете получить на  сайте транспортных компаний:

"НОВАЯ ПОЧТА" http://www.novaposhta.ua/

 "ИНТАЙМ" http://www.intime.ua/

Все отношения между магазином и покупателями регулируются нормами Украинского законодательства, в том числе и Законом "О защите прав потребителей".